Top Service Lohnherstellung – Private Label Qualitäts Siegel

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Anrede*
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wir bieten Lohnherstellung/Private Label hauptsächlich in folgendem Marktbereich
Bitte im Pull-Down auswählenInstituts-Kosmetikapparative KosmetikNaturkosmetikLohnhersteller / private label für DritteDermo Kosmetik/Doctor's brandApotheken-KosmetikDrogerienParfum / etherischische ÖleRohstoffeVerpackungenLebensmittelNEM/food-supplementFußpflegeHaarpflegeBeraterSicherheitsbewerterNail DesignTest LaboratoryWebshopGroßhandelHandelsketteöffentliche DienstNGO/Organisation/Verbandandere
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Die fachlichen Zertifizierungs-Fragen
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transparente Zuverlässigkeit
wir arbeiten nach einem gemeinsam abgestimmten Pflichtenplan
bitte durch Drop-down auswählenja, wir haben einen Unternehmens-eigen Pflichtenplan für Auftraggeber und Auftragnehmerja, wir arbeiten nach dem Pflichtenplan von Cosmetic Business Alliancenein wir haben keinen Pflichtenplan und bitten um Hilfe zur ErstellungNein, kein Interesse
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Verbindliche Leistungen
Wir arbeiten auf Basis eines umfangreichen Lohnherstellungs-Vertrags und nach Vorlage von konkreten Angeboten
bitte durch Drop down auswählen1234567kein Interesse
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Service-Orientierung
Höchste Service-Qualität ist für unser Unternehmen sehr wichtig
bitte durch Drop-down auswählen1234567Nein, kein Interesse
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Arbeits-Qualität

Wir überprüfen unsere Arbeits-Qualität regelmäßig, um den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden
bitte Ihr Qualitäts-Level durch Drop down auswählen1234567kein Interesse
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Kundenkommunikation
Moderne Software (Vertriebs- und CRM-Systeme) steht auf unserer Agenda, um besser, schneller und effizienter mit unseren Kunden kommunizieren zu können
bitte beurteilen Sie durch Drop down Ihren Qualitäts-Level1234567kein Interesse
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Zuverlässigkeit des Services
Unser Kundenservice ist sowohl über analoge als auch digitale Servicekanäle erreichbar.
bitte Qualitäts-Level durch Drop down auswählen1234567kein Interesse
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Reklamations-Management
Die Annahme von Beschwerden ist in unserem Unternehmen genau geregelt
bitte Qualitäts-Level durch Drop down auswählen1234567kein Interesse
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Beschwerdemanagement
Wir bearbeiten jede Anfrage/ Beschwerde unserer Kunden zeitnah
bitte Ihren Qualitäts-Level angeben1234567kein Interesse
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Personal-Einarbeitung
Neue Mitarbeiter im Kundenservice werden bei uns gut eingearbeitet
bitte Ihren Qualitäts-Level angeben1234567kein Interesse
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Schulungen, Fortbildung
Alle Mitarbeiter im Kundenservice werden regelmäßig geschult in Gesetzgebung, Marketing-Trends, Rohstoffkunde, Galenik
bitte Ihren Qualitäts-Level angeben1234567kein Interesse
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Organisation
Die Ziele und Verantwortlichkeiten sind in unserem Organigram klar dokumentiert
bitte Ihren Qualitäts-Level angeben1234567kein Interesse
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Ihre besondere Firmenstellung, USP
Was macht Ihr Unternehmen im Bereich Service besonders? Bitte sagen Sie uns in maximal 3 Sätzen, was Ihr Unternehmen auszeichnet.

Bitte Anmeldedatum eingeben. Format TT.MM.JJJJ
(Teilnahme-Zusage in Reihenfolge des Anmeldedatums)

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mit Unterschrift in den folgenden Abschnitt erkennen Sie die Teilahmebedingungen an *